Termos de Serviço
Termos
Ao acessar o site https://faxi.online, você concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda em ser responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
Serviços
Fornecemos um conjunto de serviços que permite ao cliente efetuar pagamento de forma fácil e prática utilizando o seu cartão vinti4, Visa ou Mastercard.
O cliente pode carregar o seu telemóvel com o montante desejável, pode pagar fatura ou comprar um bilhete de diversos eventos.
O pagamento é feito recolhendo informações de cartões através do provedor de serviço de pagamento SISP (Sociedade Interbancária e Sistemas de Pagamentos).
Contas
Ao criar uma conta aqui, você deve fornecer informações verdadeiras. Não fazer isso constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no cancelamento imediato da sua conta em nosso serviço.
Você é responsável pela senha usada para acessar o serviço e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha, independentemente de sua senha estar em nosso Serviço ou em um serviço de terceiros.
Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Você deve nos notificar imediatamente após tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado da sua conta.
Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca comercial que esteja sujeita a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você sem a devida autorização ou um nome que é ofensivo, vulgar ou obsceno.
Propriedade intelectual
O Serviço e seu conteúdo, recursos e funcionalidades originais são e continuarão sendo propriedade exclusiva do LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA. O serviço está protegido por direitos autorais, marca comercial e outras leis de Cabo Verde. Nossas marcas comerciais não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito do LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA.
Política de Entrega
Alguns serviços referem a venda de produtos físicos (bilhetes por exemplo) podendo o utilizador requisitar a entrega antes do uso ou expiração desse produto. A entrega é feita pessoalmente a pedido do utilizador e a informação do ponto de entrega será dado no momento da sua solicitação.
Política de reembolso
Os produtos físicos (bilhetes) podem ser reembolsados antes do seu levantamento ou da sua expiração. A recarga e pagamento de fatura não são reembolsadas por nós, apenas oferecemos informações necessários para a realização da disputa junta à entidade prestadora do serviço cujo cliente consumiu.
Serviço de Tokenização
A Tokenização é um serviço seguro, que permite aos clientes guardarem os dados dos seus cartão em formato de código, que é utilizado nos futuros pagamentos com facilidade, sem a necessidade de introduzirem novamente os dados do cartão. Somente o cliente pode iniciar transações com os seus tokens criados. O cliente pode a qualquer momento cancelar os seus tokens, sem qualquer impedimento.
Limitação de responsabilidade
O LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente os serviços prestados.
Em caso de fraude a análise e resolução é feita junto à entidade processadora de pagamento e à entidade prestadora do serviço envolvido (que em alguns casos somos nós), sendo a resolução desse acontecimento pode resultar na perda pelo cliente.
A plataforma permite que um pagamento possa ser compartilhado com outra pessoa para que seja pago pela outra pessoa, o uso dessa funcionalidade é de total responsabilidade do utilizador. Quaisquer queixas que vejam a surgir serão responsabilizados aos envolvidos da transação (quem iniciou a transação e partilhou).
O recibo também pode ser partilhado com qualquer pessoa com o objetivo de facilitar o comprovativo de uma transação, a devassamento desse é também de total responsabilidade do utilizador.
Em nenhum caso o LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA , nem os seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis, resultantes do uso indevido Serviço.
Modificações
O LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA pode revisar estes termos de serviço para o seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Lei Aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Cabo Verde e você submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais nesse território.
Exploraçao de Serviços
A Faxi é uma plataforma desenvolvida e pertencente a LILASLAB INFORMÁTICA SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, porém a mesma é explorada em parceira com a SILFER BOTS-SERVIÇO & COMERCIO, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, tendo ambas as entidades estabelecido acordos de troca e prestação de serviços.